Nonostante non sia proprio comune, ci sono circostanze in cui Amazon può bloccare il tuo account per un motivo o per l’altro, rendendo impossibile l’accesso con i soliti dati di accesso.

I motivi per cui potrai trovare il tuo account Amazon bloccato possono essere diversi e la possibile soluzione per sbloccare un account Amazon bloccato, dipende totalmente dal motivo della sua chiusura.

Account Amazon Bloccato e il piano di azione

Solitamente , quando Amazon blocca un account, viene inviata una email automatica all’indirizzo di posta elettronica dell’account stesso, che ci indicherà le possibili forme di contatto e il modo in cui procedere per recuperare l’account Amazon bloccato.

Attenzione però, visto le diffuse frodi che vengono fatte nel web è sempre necessario sincerarsi che la email corrisponda effettivamente alla piattaforma di vendita online Amazon.

In caso contrario, è molto probabile che l’email sia fraudolenta.

In generale, per recuperare un account Amazon bloccato il piano di azione è il seguente:

• * Contattare Amazon con una delle 3 modalità che adesso descriveremo
• * fornire le informazioni necessarie per la riattivazione dell’account Amazon bloccato
• Le informazioni richieste generalmente saranno le seguenti:
• * Documento d’identità, documento in formato Word con il nome completo, numero di telefono e indirizzo e-mail utilizzato su Amazon.
• * Una copia estratta del conto bancario dell’ultimo movimento della carta di credito o di debito utilizzata in Amazon

Forme di contatto Amazon

Per risolvere il problema, possiamo farlo attraverso i seguenti modi:

1. Tramite telefono al 800 145 851 digitando la opzione 2 e poi rispondendo all’operatore e fornendogli i dati di verifica richiesti.
2. Tramite chat, creando un nuovo account Amazon o con un altro account Amazon attivo, quindi si potrà parlare direttamente con un operatore e spiegare la situazione.
3. Via email, partendo dal form di accesso all’account e cliccando su “Serve aiuto?”, poi con “altri problemi con l’accesso”, dovrai selezionare la voce “Non riesco ad accedere al mio account”, a quel punto potrai inviare una email ad Amazon.

Ma quali sono le motivazioni più frequenti per cui Amazon blocca un account?

Alcuni dei motivi per cui Amazon blocca un account sono:

• * Utilizzo di indirizzi di consegna per le spedizioni diversi: ovvero, se hai un account personale, l’utilizzo sarebbe limitato a quello del proprietario, motivo per cui non potremo utilizzare più indirizzi di spedizione.
• * Acquisto di prodotti anomalo: per sicurezza, Amazon blocca l’accesso a tutti quegli account che effettuano acquisti considerati “anomali”, come ad esempio molti acquisti nello stesso giorno o frequenti e di gran valore, questo è a tutela del account stesso per andare contro un possibile furto di identità dell’account Amazon.
• * Dati della carta o del conto bancario errati: se abbiamo inserito erroneamente il nostro numero di conto bancario o carta di credito, Amazon potrebbe bloccare l’accesso al conto per gli stessi motivi del caso sopra.

Naturalmente un account Amazon bloccato e il suo piano di azione dipende appunto dalle motivazione del blocco e la riattivazione tempestiva dello stesso, dipende dal nostro intervento pertinente con le informazioni richieste.

Se hai dubbi puoi contattare professionisti che si occuperanno di gestire in modo veloce e senza errori la riattivazione del tuo account Amazon bloccato.